Da, posjetite nas na adresi Ul. Radoslava Cimermana 62b, 10000, Zagreb, gdje možete uživo pogledati ponudu klima uređaja, posavjetovati se s našim stručnim osobljem i dogovoriti usluge montaže ili servisa.

Omogućili smo više praktičnih načina plaćanja:

• Online kartično plaćanje: Jednokratno ili na rate (Visa, Mastercard, Maestro)
• Transakcijski račun (Virman/Opća uplatnica/Internet bankarstvo): Nakon završetka narudžbe dobivate podatke za uplatu.
• Plaćanje po ponudi: Za pravne osobe.

Da, narudžbu možete izmijeniti ili otkazati sve dok ona ne bude poslana na vašu adresu ili predana kurirskoj službi. Za bilo kakve promjene javite nam se što prije na e-mail [kontakt@tkalec-ing.hr].

Standardni rok dostave za uređaje na zalihi je 2 do 7 radnih dana od trenutka potvrde narudžbe (odnosno vidljive uplate u slučaju virmana). Za otoke i manje pristupačna područja dostava može trajati nešto duže. Ako ste uz uređaj naručili i uslugu montaže, naš tim će vas kontaktirati radi dogovora točnog termina izlaska na teren.

Da. Kupci imaju pravo na povrat ili zamjenu kupljenog uređaja u roku od 14 dana od preuzimanja pošiljke, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Uređaj koji vraćate mora biti:

• Nekorišten i neugrađivan

• U originalnoj i neoštećenoj ambalaži

• Sa svim pripadajućim dijelovima, uputama i jamstvenim listom